Соседи мусорят в подъезде: что делать и куда жаловаться? Инструкция.
Самое главное в противостоянии с соседями, даже если те разбрасывают мусор в подъезде, захламляют общее пространство и перекрывают пожарные выходы, это использовать только законные методы борьбы — без рукоприкладства и оскорблений.
Иногда жильцы многоквартирного дома явно пренебрегают правилами проживания, например — мусорят в подъезде. Доходит до того, что подъезд постоянно захламляется вещами или строительными материалами и создается угроза пожарной безопасности.
Когда можно считать, что соседи мусорят в подъезде?
Российское законодательство запрещает захламлять места общего пользования в многоквартирном доме и хранить там бытовые вещи, цветники, старую мебель, личные вещи, оборудование, инвентарь и другие предметы, в том числе и мусор. То есть даже один пакет с мусором, оставленный не в специально отведенном месте, уже может грозить своему «владельцу» привлечением к ответственности.
Есть требования жилищного законодательства, санитарных и противопожарных правил о запрете захламления мест общего пользования, включая лестничные пролеты и клетки, чердаки, подвалы (п. 133 СанПиН 2.1.3684-21, а также п. 16 и п. 27 постановления правительства № 1479). Подъезды и общие пространства в многоквартирных домах должны поддерживаться в чистоте и порядке.
С чего начать?
Если кто-то из соседей захламляет подъезд, устраивает там личные склады или оранжереи, или регулярно оставляет мешки с мусором в неположенном месте, то сначала надо попытаться спокойно поговорить с таким человеком и призвать его к порядку. Возможно, сосед адекватно отреагирует на просьбу и перестанет захламлять места общего пользования.
Конечно, лучше не доводить ситуацию до конфликта или суда и просто договориться с нерадивыми собственниками. Если личность нарушителя известна, то избранному совету дома, его председателю или иным уполномоченным соседям стоит провести разъяснительную беседу, ознакомить с правилами проживания и мерами ответственности. Также рекомендуется через чаты чаще напоминать о правилах проживания в многоквартирном доме.
Если беседа с мусорящим соседом ни к чему не привела или реакция на просьбу была агрессивной, то можно приступать к более решительным действиям. Их алгоритм должен быть четким и не нарушать норм законодательства.
Как собрать доказательства?
Чтобы наказать соседа, который мусорит в подъезде, необходимо собрать доказательства, подтверждающие прямую связь между нарушением и конкретным лицом, ответственным за захламление.
В качестве подтверждений можно использовать фотографии и видеозаписи. Снимки и видео лучше делать так, чтобы на них было видно дату, время и место съемки.
Куда жаловаться?
После сбора доказательств можно приступать к основной части процесса — подачи письменной жалобы. В заявлении необходимо указать следующие данные:
1. номер квартиры нарушителя;
2. фамилию, имя и отчество собственников квартиры;
3. фамилию, имя и отчество арендаторов в том случае, если квартиру снимают;
4. частоту появления отходов в подъезде.
В какие инстанции можно жаловаться на мусорящего в подъезде соседа или соседей?
В управляющую компанию
Руководство УК не имеет права штрафовать нарушителя. Максимум — это разъяснительная беседа и просьба больше не мусорить. Но иногда такая мера помогает и проблема решается.
В МЧС
В МЧС необходимо обратиться, если оставленный мусор пожароопасен или перекрывает аварийные выходы. В этом случае инспектор за нарушение требований пожарной безопасности выпишет штраф от 5 тыс. до 15 тыс. руб. (ст. 20.4 КоАП).
В Роспотребнадзор
Сотрудники этой организации должны проверить обращение и обязаны на него ответить в течение месяца. Если нарушение подтвердится, то мусорящего соседа оштрафуют на сумму от 500 руб. до 1 тыс. руб. (ст. 6.4. КоАП).
В полицию
В этом случае разбирательством дела о мусоре в подъезде будет заниматься участковый. Если подтвердится, что соседи оставляют мусор в подъезде и захламляют его, то сотрудник правоохранительных органов оштрафует нарушителя на сумму от 2 тыс. до 3 тыс. руб. (ст. 8.2. КоАП). В случае повторного нарушения штраф может составить уже от 3 тыс. до 5 тыс. руб.
Чего категорически нельзя делать?
В «мусорных делах» очень важно идти только законным путем и не допускать самодеятельности даже в тех случаях, когда сосед полностью игнорирует все просьбы не мусорить.
Ни в коем случае нельзя:
1. угрожать соседям;
2. оскорблять нарушителя;
3. устраивать драки;
4. портить входную дверь и другое имущество соседа-нарушителя;
5. вывешивать в подъезде или соседском чате сообщения с оскорблениями в адрес соседа.
6. «Не стоит выкидывать вещи или портить имущество «мусорного короля». Такие действия могут повлечь административную или даже уголовную ответственность».
Давайте будем вместе поддерживать чистоту в местах общего пользования.
С уважением и заботой,
управляющая компания «Комплекс комфорт».
По материалам "РБК-Недвижимость".
